ANKARA-BHA

Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamaya göre, Reklam Kurulu yılın ilk 5 ayında mevzuata aykırı reklamlar nedeniyle 661 dosyada durdurma cezası verirken, toplamda 125 milyon 281 bin 151 lira idari para cezası uyguladı. Kurulun 15 Mayıs’ta gerçekleştirdiği toplantıda 65 dosya karara bağlandı; bunlardan 56’sı mevzuata aykırı bulunarak toplam 10 milyon 495 bin 800 lira idari para cezası kesildi. Ayrıca 5 dosyada tüketici mağduriyetinin önlenmesi amacıyla erişim engeli tedbiri uygulanmasına karar verildi.

Kurulun mayıs ayı toplantısında özellikle elektronik ticaret platformları üzerindeki ara yüz tasarımlarının tüketicilerin rasyonel karar alma süreçlerini etkileyen yanıltıcı uygulamalarına dikkat çekildi. İnternet siteleri ve mobil uygulamalarda mağaza takipçi sayıları, ürün favorileme, soru sorma, değerlendirme gibi özelliklerin manipüle edilerek tüketicilerin normal şartlarda karşılaşmayacağı ürün, hizmet ve satıcıların ön plana çıkarıldığı tespit edildi.

Bu kapsamda, tüketicilerin satın alma davranışlarını etkileyen tanıtımlarda bulunan 6 firmaya toplam yaklaşık 3,5 milyon lira idari para cezası kesildi, reklamların durdurulması ve ilgili internet sitelerinin erişim engeli kararı verildi.

Ayrıca, bir video paylaşım sitesinde abonelik paketlerinin önceden seçili sunulması, “1 ay boyunca 0 lira ödeyerek deneyin” teklifinden faydalanmak için kredi veya banka kartı bilgilerinin zorunlu tutulması ile mobil uygulamada “2 ay ücretsiz” seçeneklerinin yanı sıra bu tekliften yararlanmak istemeyenler için ekranın sadece sağ üst köşesinde küçük bir “X” işaretinin yer alması gibi ticari uygulamalar da Kurulun incelemesine girdi.

Yapılan değerlendirmede, tüketicilerin normalde taraf olmayacağı işlemleri yapmalarına yol açan bu ara yüz tasarımları “karanlık tasarım” olarak nitelendirildi ve firmaya bu uygulamaların durdurulması ile idari para cezası verilmesi kararlaştırıldı.